นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ท็อปแวลู คอร์ปอเรท จำกัด (ต่อจากนี้เรียกว่า “บริษัท”) ได้จัดทำนโยบายฉบับนี้ขึ้นมาเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information) และรักษาผลประโยชน์ของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ www.topvalue.com (ต่อจากนี้เรียกว่า “เว็บไซต์”) บริษัทถือว่าผู้ใช้บริการทุกท่านได้ทราบและยอมรับเงื่อนไข ข้อตกลง และข้อผูกมัด ตามนโยบายที่ทางบริษัทได้เป็นผู้กำหนดขึ้น ไม่ว่าท่านจะเคยใช้บริการของบริษัทหรือไม่ก็ตาม การที่ท่านเข้ามาใช้บริการเว็บไซต์นี้ รวมถึงการเข้ามาดูข้อมูลในหน้าใด ๆ ของเว็บไซต์นี้ (ต่อจากนี้เรียกว่า “ผู้ใช้บริการ”) บริษัทจะไม่ขอรับผิดชอบการกระทำอันใดที่เกิดจากการกระทำของผู้ใช้บริการ

เมื่อท่านเข้ามายังเว็บไซต์ของบริษัท บริษัทถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับเงื่อนไข นโยบาย และข้อตกลงต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับบริการ หรือผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ของบริษัทเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โปรดอย่าเข้าใช้เว็บไซต์นี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เว็บของบริษัทมีการเก็บข้อมูลของผู้ใช้บริการทุกท่าน ในทุกครั้งที่ท่านเข้ามาเยี่ยมชมหรือสั่งซื้อรายการสินค้า ทางบริษัทจะบันทึกข้อมูลนั้นเอาไว้ เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาระบบให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น บริษัทไม่มีนโยบายในการเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ หากไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของข้อมูล หรือมีความจำเป็นที่ต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการตรวจสอบ โดยข้อมูลที่บริษัท บันทึก มีดังต่อไปนี้

1ข้อมูลที่เปิดเผยกับทางเว็บไซต์

เพื่อความสะดวกในการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้ามาใช้บริการเว็บไซต์ ทางบริษัทจึงได้จัดเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ เช่น อีเมล์แอดเดรส (Email Address) ชื่อ-นามสกุล (Name-Surname), ที่อยู่ที่ใช้ในการติดต่อ (Billing or Shipping Address), ที่อยู่หรือที่ทำงาน (Home or Work Address) เขตไปรษณีย์ (ZIP Code) หรือหมายเลขโทรศัพท์ (Telephone Number), รูปภาพแสดงตัวตน (Avatar) เป็นต้น และ ในกรณีที่ท่านลงทะเบียน (Register) เพื่อสมัครสมาชิกหรือเพื่อใช้บริการอย่างใดอย่างหนึ่ง บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพิ่มเติม ได้แก่ วันเกิด (Birth Date), เพศ (Gender), อายุ (Age), สิ่งที่โปรดปราน/ความชอบ (Preferences/Favorites), ความสนใจ (Interests) และที่อยู่ในการแจ้งค่าใช้จ่าย (Billing Address)

2ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

เพื่อสำรวจความนิยมในการใช้บริการ อันจะเป็นประโยชน์ในการนำสถิติไปใช้ในการปรับปรุงคุณภาพในการให้บริการของบริษัท บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านทันที โดยไม่จำเป็นต้องสอบถามความสมัครใจของท่านก่อน ข้อมูลที่ทางระบบจะเก็บ อาทิ การเก็บ Cookies, การเก็บสถิติ หรือข้อมูลอื่น ๆ อันได้แก่ หมายเลขไอพี (IP Address), ชนิดของโปรแกรมค้นผ่าน (Browser Type), โดเมนเนม (Domain Name), บันทึกหน้าเว็บ (Web Page) ของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้บริการเยี่ยมชม, เวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ (Access Times) และเว็บไซต์ที่ผู้ใช้บริการเข้าถึงก่อนหน้านั้น (Referring Website Addresses)

3ข้อมูลที่ได้จากช่องทางอื่นๆ

บริษัทอาจได้รับข้อมูลของผู้ใช้บริการจากช่องทางอื่น ๆ เช่น การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบผ่าน Facebook เป็นต้น โดยบริษัทจะเก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้เป็นข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการ ตามข้อมูลที่บริษัทสามารถเก็บมาได้จากช่องทางนั้น ๆ เช่น การเชื่อมต่อกับบัญชี Facebook ระบบจะมีการดึงข้อมูลของผู้ใช้บริการที่ระบุไว้ใน Facebook มาเก็บไว้เป็นข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการ เช่น ชื่อผู้ใช้บริการ (Username), อีเมล์แอดเดรส (Email Address), หมายเลขโทรศัพท์ (Telephone Number), ที่อยู่ติดต่อ (Contact Address) หรือ รูปภาพแสดงตัวตน (Avatar) เป็นต้น และเนื่องด้วยเว็บไซต์และบริการของบริษัทมีการเชื่อมต่อไปกับเว็บไซต์อื่น บริษัทขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy) ของเว็บไซต์อื่นที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์นี้ เพื่อจะได้ทราบและเข้าใจว่าเว็บไซต์ดังกล่าวเก็บรวบรวมใช้หรือดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ทั้งนี้ บริษัทไม่สามารถรับรองข้อความ หรือรับรองการดำเนินการใด ๆ ตามที่ได้มีการประกาศไว้ในเว็บไซต์ดังกล่าวได้ และไม่ขอรับผิดชอบใด ๆ หากเว็บไซต์เหล่านั้นไม่ได้ปฏิบัติการหรือดำเนินการใด ๆ ตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เว็บไซต์ดังกล่าวได้ประกาศไว้ทั้งสิ้น การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เพื่อประโยชน์ในการรักษาความเป็นส่วนตัวของท่าน ท่านมีสิทธิเลือกที่จะให้มีการใช้หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรืออาจเลือกที่จะไม่รับข้อมูลหรือสื่อทางการตลาดใด ๆ จากบริษัทเพียงท่านส่งความจำนงดังกล่าวเพื่อแจ้งให้บริษัททราบผ่านทางอีเมล support@topvalue.com

การรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อประโยชน์ในการรักษาความลับและความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทจึงได้กำหนดระเบียบภายในหน่วยงานเพื่อกำหนดสิทธิในการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเพื่อรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลบางอย่างที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง เช่น รหัสผ่าน, หมายเลขโทรศัพท์ หรือหมายเลขบัตรเครดิต เป็นต้น บริษัทจึงได้จัดให้มีช่องทางการสื่อสารแบบปลอดภัยสำหรับข้อมูลดังกล่าวด้วยการเข้ารหัสลับข้อมูล เช่น การเข้ารหัสข้อมูลส่งผ่าน Secure Socket Layer (SSL) หรือการเข้ารหัสในฐานข้อมูลแบบ MD5 เป็นต้น

การใช้คุกกี้ (Cookies)

คุกกี้ คือแฟ้มข้อมูลข้อความขนาดเล็กที่ถูกส่งไปจัดเก็บไว้ในเว็บเบราว์เซอร์ของผู้ใช้บริการ และเมื่อท่านเปิดเข้าไปเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้งในภายหลัง เครื่องก็จะจำได้ทันทีว่าผู้ใช้บริการเคยเข้ามาเยี่ยมชมแล้ว ข้อมูลที่ถูกจัดเก็บจะทำให้บริษัทสามารถส่งข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงไปยังเบราว์เซอร์ของผู้ใช้บริการ คุกกี้จะประกอบไปด้วยข้อมูลเช่น เนื้อหา , ตัวเลข หรือวันที่ แต่จะไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ คุกกี้จะไม่เป็นอันตรายต่ออุปกรณ์หรือแทรกแซงการทำงานใด ๆ ของอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการ คุกกี้ไม่ใช่โปรแกรม ไม่ใช่ไวรัส และไม่สามารถส่งไวรัสไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการได้ ซึ่งคุกกี้จะถูกส่งเข้าไปติดตั้งในเบราว์เซอร์ของเครื่องคอมพิวเตอร์, แล็ปท็อป, แท็บเล็ตหรือ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของผู้ใช้บริการโดยอัตโนมัติ ทางบริษัทจะใช้คุกกี้เพื่อระบุตัวตนของผู้ใช้บริการเพื่อให้ทราบว่าใครที่กำลังเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท และทางบริษัทจะใช้คุกกี้เพื่อจะเก็บสถิติในทางภูมิศาสตร์และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับผู้ใช้บริการ ด้วยสถิตินี้ทำให้ทางบริษัทสามารถปรับเปลี่ยนและสร้างรูปแบบเนื้อหาได้ตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้บริการสนใจมากที่สุด อาทิ เมื่อท่านเข้ามาในเว็บไซต์ของบริษัท คุกกี้จะเป็นตัวบอกบริษัทถึงตำแหน่งที่อยู่ของหน้าเว็บไซต์ที่ท่านกำลังเยี่ยมชมในขณะนั้น ซึ่งทำให้ทางบริษัทสามารถส่งเนื้อหา, แนะนำสินค้า หรือข้อมูลอันเป็นประโยชน์ที่สอดคล้องกับความต้องการของท่านได้ ตัวอย่างเช่น การแนะนำสินค้าที่คิดว่าท่านกำลังมองหาอยู่ หรือ สร้างการคาดเดาคำค้นที่คิดว่าท่านกำลังต้องการค้นหาในระบบค้นหา เป็นต้น อีกทั้งเว็บไซต์ของบริษัทยังใช้คุกกี้จากบริการของ Google ด้วยเช่นกัน ซึ่งคุกกี้เหล่านี้จะถูกใช้เพื่อส่งโฆษณาไปถึงผู้ใช้บริการโดยตรง เพื่อให้สอดคล้องกับสิ่งที่คิดว่าเกี่ยวข้องกับผู้ใช้บริการมากที่สุด โดยพิจารณาจากเนื้อหาในเว็บไซต์ที่ผู้ใช้บริการเข้าชมและที่เคยเข้าชมมาก่อนหน้านี้ พึงตระหนักไว้ว่าผู้ใช้บริการจะถูกกระทำในลักษณะเดียวกันนี้ในเว็บไซต์อื่น ๆ เช่นกัน หากผู้ใช้บริการไม่ประสงค์ให้คุกกี้เข้ามาในเบราว์เซอร์ของเครื่องคอมพิวเตอร์, แล็ปท็อป, แท็บเล็ต, สมาร์ทโฟน, หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ผู้ใช้บริการสามารถสั่งให้เบราว์เซอร์ปฏิเสธไฟล์คุกกี้ได้ แต่อาจทำให้ผู้ใช้บริการไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ หรือใช้งานระบบต่าง ๆ อย่างเต็มประสิทธิภาพ

การปรับปรุงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เนื่องด้วยบริษัทมีการพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง บริษัทจึงอาจมีการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิได้แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ เพื่อเป็นการรักษาสิทธิ์ และผลประโยชน์ของผู้ใช้บริการ ดังนั้น บริษัทจึงขอแนะนำให้ผู้ใช้บริการอ่านนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งที่เยี่ยมชม หรือมีการใช้บริการจากเว็บไซต์

การปฏิบัติตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการติดต่อกับบริษัท

ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อติชมใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือการปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ บริษัทยินดีที่จะตอบข้อสงสัย รับฟังข้อเสนอแนะ และคำติชมทั้งหลาย อันจะเป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงการให้บริการของบริษัทต่อไป โดยท่านสามารถติดต่อกับบริษัท ตามที่ข้อมูลเหล่านี้ ติดต่อเรา

การลบหรือทำลายข้อมูล

ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อติชมใด ๆท่านอาจมีสิทธิขอให้เราดำเนินการลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผย เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูล เว้นเสียแต่ว่า การเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวของเรานั้นเป็นไปเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เพื่อการใช้ หรือการปกป้องสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย โดยสามารถแจ้งความต้องการลบหรือทำลายข้อมูลตามแบบฟอร์มที่นี่